Întrebări frecvente – tot ce trebuie să știți înainte de a cumpăra
La alegerea raftului potrivit sau a altui echipament, este firesc să aveți întrebări. De aceea, am pregătit pentru dumneavoastră răspunsuri la cele mai frecvente întrebări referitoare la structură, asamblare, utilizare în diferite condiții, transport și opțiunile de returnare.
De ce sunt montanții secționați? Nu se va clătina raftul din această cauză?
Montanții secționați sunt o soluție intenționată pentru o manipulare și un transport mai bune. Raftul Mamutex Standard este proiectat pentru a avea un ambalaj mai mic (90 cm în loc de 180 cm), ceea ce facilitează transportul și depozitarea. Asamblarea este mai simplă, deoarece piesele mai scurte se montează mai ușor. Îmbinările sunt profilate solid, astfel încât, după asamblare, formează un ansamblu stabil și rezistent.
Raftul a fost testat într-un institut de testare independent și, dacă este asamblat corect, îndeplinește capacitatea portantă declarată de 700 kg. Pentru o stabilitate maximă, recomandăm ancorarea raftului de perete, mai ales dacă depozitați obiecte grele pe polițele superioare.
Raftul a fost testat într-un institut de testare independent și, dacă este asamblat corect, îndeplinește capacitatea portantă declarată de 700 kg. Pentru o stabilitate maximă, recomandăm ancorarea raftului de perete, mai ales dacă depozitați obiecte grele pe polițele superioare.
Polițele din MDF sunt subțiri, de ce nu au un strat protector?
Polițele din MDF cu grosimea de 4 mm au fost alese pentru un raport optim între rezistență, capacitate portantă și greutatea totală a raftului. Chiar și cu un profil mai subțire, acestea distribuie uniform sarcina și îndeplinesc capacitatea portantă declarată. Absența unui finisaj permite o mai bună personalizare – clientul poate, după necesități, să lăcuiască, să vopsească sau să acopere polițele cu folie.
Nu este păcat că raftul nu este galvanizat? Vopseaua se poate zgâria și va începe să ruginească.
Raftul Mamutex Standard combină oțelul galvanizat cu vopseaua pulbere, obținând astfel o protecție dublă împotriva coroziunii. Vopseaua pulbere aderă ferm la suprafață și nu se exfoliază. Dacă vopseaua se deteriorează, stratul galvanizat de sub aceasta va preveni apariția ruginii. Această combinație garantează o durată de viață lungă chiar și în condiții mai dificile.
Aveți vreo garanție a celui mai mic preț? Ce se întâmplă dacă găsesc un model mai ieftin?
Raftul Mamutex Standard îl cumpărați cel mai avantajos direct de la noi. Nu suntem un supermarket obișnuit unde prețurile se schimbă des în funcție de promoții – oferim un preț corect, corespunzător calității, materialelor și manoperei.
Dacă găsiți un model mai ieftin, este important să comparați nu doar prețul, ci și calitatea. Variantele mai ieftine au adesea o structură mai slabă, un finisaj de calitate inferioară sau îmbinări mai proaste, ceea ce afectează stabilitatea și durata de viață a raftului.
Dacă găsiți un model mai ieftin, este important să comparați nu doar prețul, ci și calitatea. Variantele mai ieftine au adesea o structură mai slabă, un finisaj de calitate inferioară sau îmbinări mai proaste, ceea ce afectează stabilitatea și durata de viață a raftului.
Primesc o reducere dacă comand mai multe bucăți?
Da, pentru comenzi mai mari oferim reduceri de cantitate între 3–10%, care sunt vizibile direct la produse în e-shop.
Recomandăm clienților și programul de fidelitate Mamutex+, care aduce beneficii suplimentare, cum ar fi garanție extinsă la 5 ani, o reducere de 10% la prima achiziție și oferte exclusive.
Recomandăm clienților și programul de fidelitate Mamutex+, care aduce beneficii suplimentare, cum ar fi garanție extinsă la 5 ani, o reducere de 10% la prima achiziție și oferte exclusive.
Este raftul potrivit pentru pivniță sau garaj? Ce se întâmplă dacă umiditatea este mai mare?
Raftul Mamutex Standard este potrivit atât pentru pivniță, cât și pentru garaj, deoarece structura sa din oțel este protejată împotriva coroziunii prin galvanizare și vopsire cu pulbere.
Totuși, polițele din MDF nu sunt rezistente la apă și, în cazul expunerii prelungite la umiditate, pot absorbi apa. Dacă plănuiți să amplasați raftul într-un mediu mai umed, recomandăm tratarea plăcilor MDF cu lac sau folie, sau înlocuirea acestora cu polițe din plastic sau metal. Raftul va rezista mulți ani dacă este amplasat într-un loc uscat și nu este expus contactului direct cu apa.
Totuși, polițele din MDF nu sunt rezistente la apă și, în cazul expunerii prelungite la umiditate, pot absorbi apa. Dacă plănuiți să amplasați raftul într-un mediu mai umed, recomandăm tratarea plăcilor MDF cu lac sau folie, sau înlocuirea acestora cu polițe din plastic sau metal. Raftul va rezista mulți ani dacă este amplasat într-un loc uscat și nu este expus contactului direct cu apa.
Cum este ambalat raftul? Nu se va deteriora în timpul transportului?
Rafturile sunt ambalate în carton rezistent, cu protecție suplimentară pentru cele mai vulnerabile părți, cum ar fi colțurile polițelor din MDF și marginile structurii metalice.
Dacă, totuși, se produce o deteriorare în timpul transportului, este suficient să ne contactați și vă vom înlocui imediat piesa deteriorată, fără a fi necesar să returnați întregul pachet.
Dacă, totuși, se produce o deteriorare în timpul transportului, este suficient să ne contactați și vă vom înlocui imediat piesa deteriorată, fără a fi necesar să returnați întregul pachet.
Se poate alege serviciul de curierat sau ridicarea personală?
Da, puteți ridica rafturile din depozitul nostru de lângă Praga, după plasarea unei comenzi online în prealabil.
Pentru livrare, folosim transportatori verificați, pe care îi puteți alege direct în timpul plasării comenzii în e-shopul nostru. Oferim diverse opțiuni de transport în funcție de dimensiunea coletului și de adresa dumneavoastră, pentru a asigura o livrare cât mai rapidă și mai fiabilă.
Pentru livrare, folosim transportatori verificați, pe care îi puteți alege direct în timpul plasării comenzii în e-shopul nostru. Oferim diverse opțiuni de transport în funcție de dimensiunea coletului și de adresa dumneavoastră, pentru a asigura o livrare cât mai rapidă și mai fiabilă.